客户名称：城固松泰全屋定制工厂 

所属行业：本土全屋定制制造 

合作领域：设计拆单数字化改造、车间产能革新、全品类订单流程升级

客户简介

松泰全屋定制工厂扎根汉中城固，始建于 1994 年，是当地深耕三十余年的本土老牌定制源头工厂。采用前厂后店直营模式，自建标准化智能智造车间，业务覆盖全屋定制、软装家具、窗帘、卫浴、地板全品类一体化配套服务，服务汉中九县两区上万本地家庭。

工厂配置专属设计师一对一服务，实现设计、生产、安装、售后全链条落地。三十余年本土沉淀，松泰全屋定制坚持贴近本地住户需求，主打本地化快速响应，为区域消费者提供高性价比的一体化家装配齐方案，践行 “一次定制，守护数十年安心” 的服务理念。随着本地家装市场需求持续释放，老工厂硬件基础尚可，但原有作业模式逐渐跟不上订单增长节奏，工厂迫切需要数字化工具突破发展瓶颈。

业务挑战

松泰拥有完善的智能生产设备，具备硬件基础，可承接高定产品加工。但工厂原有流程、工艺体系、人员协作模式，全部是围绕刚需走量订单搭建，想要正式进军高定领域，面临多重核心阻碍：

1. 高定工艺零散，缺少标准化体系

   高定产品包含大量异形结构、特殊收口、特色饰面、圆弧造型等非标工艺，工艺细节灵活多变。以往工厂工艺依靠老师傅经验沉淀，大多是图纸备注、口头交底，没有统一规范。同样的工艺，不同设计师、车间技工理解不一样，成品效果容易出现偏差，高端客户对瑕疵零容忍，试单风险极高。

2. 设计端和高定生产边界脱节

   刚需柜体设计简单，容错空间大；高定方案创意性强，设计师在做造型方案时，容易忽略车间加工限制。效果图好看，但很多方案无法落地，或是加工成本超标、工艺实现难度大，反复改图、二次调整，严重影响高端客户体验。

3. 高定整家配套协同难度更高

   高定订单基本都是整家一体化需求，定制柜体需要和软装、窗帘、地板、卫浴等配套品类风格、尺寸、收口严丝合缝。传统线下沟通、表格登记的方式，很难同步管控多品类的进度、工艺标准，极易出现柜体与配套产品衔接错位，破坏大宅整体落地效果。

4. 高定业务难以规模化复制

   高定工艺高度依赖少数资深技师，订单能不能接、做得好不好，都绑定在核心人员身上。技师精力有限，只能少量接试单，无法批量承接大宅订单；新人团队上手慢，高定业务很难独立运转，新赛道始终做不大。

松泰的核心诉求：不盲目更换产线，依托现有车间硬件，搭建适配高定业务的数字化底座，把非标工艺转化为可管控、可复制的标准，打通设计到生产全链路，让高定从 “偶尔试单” 变成稳定可持续的主营业务。

晨丰软件解决方案

结合松泰从刚需老厂转型进军高定赛道的战略目标，晨丰软件为其量身打造数字化转型方案，重心不是简单提速增产，而是帮助工厂搭建一套适配高定业务的标准化运营体系，支撑差异化赛道布局：

1. 搭建专属高定工艺资产库，实现非标工艺数字化沉淀

   梳理工厂所有高定新工艺、异形加工、特殊收口、饰面工艺，连同原有成熟柜体工艺，统一录入系统，搭建属于松泰自己的工艺库。明确每一类高定工艺的加工边界、尺寸阈值、收口规则、损耗标准，工艺规则长期留存，支持持续迭代更新。把经验转化为可调用的系统标准，告别口头传工艺。

2. 设计端前置工艺校验，守住高定方案落地底线

   设计师在制作大宅高定方案时，可以直接调用工艺库内对应的高定模板。系统内置工艺校验规则，在方案阶段就自动识别加工超限、排钻冲突等问题，提前拦截无法落地的方案。一键生成生产加工数据，效果图、工艺标准、生产数据同源统一，从源头减少改单。

3. 高定整家订单一体化管控，自制与外协协同联动

   针对高定整家订单，系统支持柜体、柜门统一归档管理，区分自制加工件和外协配套品类。物料清单、加工排期、配套到货节点全部可视化，设计、车间、配套对接人员同步看到订单信息，保障柜体和软装配套风格、收口、尺寸精准匹配，满足大宅一体化落地要求。

4. 释放核心技术人力，聚焦高定产品打磨

   工艺标准内嵌在订单数据流中，方案流转到车间时，加工要求同步下发，不需要资深技师一对一盯单交底。核心技术人员从重复审单、工艺解释的事务中解放，把精力放在新工艺研发、样品打样、品质标准升级上，持续迭代高定产品能力，丰富高端产品线。

项目成效

数字化升级完成后，松泰顺利完成从刚需定制工厂向高定服务商的转型，成功打通高定业务落地链路：

• 高定工艺标准化，品质稳定性大幅提升

  异形、特殊收口等高定工艺全部标准化流转，人为理解偏差大幅减少，高端订单成品一致性显著提高，试单通过率提升，有稳定交付高端客户的能力。

• 高定业务可复制，打开高端市场增量

  工艺库可以持续扩充，设计师团队可以独立合规输出高定方案，不再受少数技师人力限制，工厂具备批量承接大宅、改善型订单的能力，正式打开汉中本地高端家装市场。

• 整家高定交付体验升级

  多品类配套同步管控，柜体和软装、配套衔接更顺畅，一站式整家配齐的服务能力，契合高端业主需求，拉高客单价值。

• 跳出低价内卷，建立本土差异化标签

  不再单纯和周边工厂比拼刚需低价单，依靠成熟的高定交付能力打造品牌特色，优化客户结构，提升订单利润，给老牌工厂带来长期新的增长曲线。

客户证言

“我们做定制三十多年，刚需市场已经做稳了，但一直想突破内卷，往高定方向走。最难的不是买设备，而是高定工艺没法标准化、不好复制。和晨丰合作之后，把高定工艺沉淀到系统里，方案落地可控，我们才有底气放心去做大宅高端订单，在本地做出我们自己的高定特色。” —— 城固松泰全屋定制工厂

关于晨丰科技

晨丰软件专注家居工厂数字化转型，面向各类定制工厂提供设计、拆单、生产、订单一体化解决方案。除了帮助工厂提效降本之外，同样赋能传统刚需工厂向高定赛道转型，助力企业沉淀非标工艺资产、搭建高端交付体系，用数字化支撑业务升级，帮助区域源头工厂跳出同质化竞争，开辟长期稳定的新赛道。